루아컴퍼니 BRAND LAB
01수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
회사는 서비스 문의와 무료 진단 신청 접수를 위해 다음 항목을 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 이름, 연락처(휴대전화), 이메일 주소, 병원명 | 홈페이지 문의 양식 |
| 선택 | 진료과목, 지역, 문의 내용 | 홈페이지 문의 양식 |
| 자동 수집 | 접속 로그, 브라우저 종류, 방문 일시 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
02개인정보의 이용 목적
- 무료 진단 신청 접수 및 진단 리포트 전달
- 서비스 문의에 대한 답변과 상담
- 계약 체결 및 이행에 관한 연락
- 서비스 개선을 위한 통계 분석 (개인을 식별할 수 없는 형태)
회사는 위 목적 이외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.
03보유 및 이용 기간
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 문의·상담 기록 | 수집일로부터 3년 | 정보주체 동의 |
| 계약 관련 기록 | 계약 종료 후 5년 | 상법 등 관계 법령 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
04개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
05개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 아래 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 콘텐츠 전송 |
| Formspree, Inc. | 문의 양식 접수 및 전달 |
| Google LLC | 웹사이트 이용 통계 분석 |
위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 사항을 명시하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
06정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
07개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 취급 담당자를 최소한으로 지정하고 접근 권한을 관리합니다
- 웹사이트 전 구간에 HTTPS 암호화 통신을 적용합니다
- 개인정보가 포함된 파일은 암호화하여 보관합니다
- 보유 기간이 지난 개인정보는 정기적으로 파기합니다
08쿠키 사용에 관한 사항
회사는 서비스 이용 통계 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 정보주체는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부하더라도 서비스 이용에 제한은 없습니다.
09개인정보 보호책임자
- 책임자
- 임동명 (대표)
- 소속
- 루아컴퍼니 & 브랜드연구소
- 전화
- 02-551-5200
- 이메일
- singens@naver.com
- 주소
- 서울특별시 강남구 압구정로2길 46, 2층 214-S102호
개인정보 침해로 인한 상담이나 신고가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 — 국번없이 118 · privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 · kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과 — 국번없이 1301
- 경찰청 사이버수사국 — 국번없이 182
10개인정보처리방침의 변경
법령이나 서비스 내용의 변경에 따라 본 방침이 개정될 경우, 시행일 7일 전부터 본 페이지를 통해 변경 내용을 공지합니다. 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전에 공지합니다.